سياسة الشحن والتوصيل:
- بوابة عالم الأجهزة تقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية فقط.
_التوصيل داخل مكة خلال(من يوم الى اربع ايام) عن طريق مندوب (بوابة عالم الأجهزة)
-باقي المناطق عبر شركة الشحن يتم تسليم طلبك خلال مدة تتراوح بين. (2 – 7) أيام في الظروف الاعتيادية كما يمكن أن تزيد عن الفترة المحددة لعدة ظروف منها على سبيل المثال حجم الطلب ومدة تجهيزه كما تعتمد أيضا على موقع العميل الجغرافي والتغطية المتاحة.
في الشحن الاقتصادي عبر سمسا اكسبريس يتم تسليم الشحنه للعميل عن طريق اقرب فرع له في سمسا اكسبريس ومدة التوصيل تكون بين (3الى 10ايام عمل)
- عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد إستلام رابط التتبع.
التركيب: مجاني ومتاح لمدينة مكة المكرمة فقط
ملاحظة هامة:
نحن لانتحمل مسؤولية تأخير توصيل اي شحنه للمنزل لانها مسؤولية شركة الشحن وبامكان العميل التواصل فورا مع شركة الشحن في حال تأخر توصيل شحنته عن الموعد المحدد عن طريق خدمة عملاء شركة الشحن باستخدام رقم تتبع الشحنه على الطلب نفسه
وفي حال تأخر الشحنه بسبب شركة الشحن فأننا لسنا مسؤولين ابدا وفي حال العميل لم يستلم الشحنه سوف يتحمل كافة رسوم الشحن ورسوم الارجاع وكافة المصاريف الاخرى وربما يصل الامر الى خسارة كافة ثمن الشحنة .
هنالك بعض المناطق الصغيرة تسمى خارج مناطق توصيل للمنزل لدى سمسا لا تقوم بالتوصيل للمنزل وتطلب من العميل استلام الشحنه من الفرع القريب له
فاننا ليسنا مسؤولين عن هذا الامر بتاتا وليس لدينا اي سلطة على سمسا
رقم خدمة عملاء شركة الشحن سمسا: ٨٠٠ ١٢٤٢٩٩٩
الموقع الالكتروني لتتبع الشحن لشركة الشحن سمسا:
https://www.smsaexpress.com/sa/ar/node/18
.
الشحنات عبر شركة النقليات يتم استلامها من الفرع مباشره ويوجد فرع واحد فقط في كل مدينة
يتم استلام الشحنه عن طريق رقم الفاتورة المرسل الى جوالك.
